My complaint:

wij huren al jaren een woning inclusief water. nu heeft de verhuurder zonder ons daarvan in kennis te hebben gesteld de leveringsovereenkomst met PWN opgezegd, bovendien hebben we ook nog een eens flinke lekkage waarvan de verhuurder op de hoogte is gesteld, maar weigerd dit te gaan repareren, met als gevold dat wij nu sinds twee dagen zonder water zitten omdat de PWN het water heeft afgesloten. Omdat de PWN vindt dat wij verantwoordelijk zijn voor alles. Ondanks dat we aan PWN kenbaar hebben gemaakt dat we een huurovereenkomst met water hebben.
Maar PWN heeft een eigen visie en speelt graag voor eigen rechter.In plaats van eens netjes rond de tafel met ons te gaan zitten sturen ze alleen maar dreigbrieven en hebben dit dus ook nog eens tot uitvoering gebracht.Een schande voor dit bedrijf dat ook nog een een monopoliepositie heeft in de regio.

Desired solution:

Onmiddellijke aansluiting en de verhuurder sommeren tot het opnieuw aangaan van een leveringsovereenkomst en repareren van de lekkage.