My complaint:

Middels de brief van de vriendenloterij van 10-10 jl heb ik een toegangscode gekregen voor het downloden van 4 gratis toegangskaarten voor dierenpark Ouwehand.
Echter de genoemde toegangssite: www.ouwehandsvrienden.nl is niet te vinden.

Desired solution:

Als ik zsm in bezit ben van 4 gratis toegangskaarten.