Complaints about Pretium

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Pretium in de categorie Vaste Telefonie. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >

0% of all complaints resolved. Needs 50 more complaints to rank in Vaste Telefonie

0%
0 number of complaints
0 outstanding complaints
0 complaints treatment
0 complaints resolved

Stopzetten abonnement i.v.m. overlijden

Complaint from user-217192 on 10 December 2013 about Pretium in category Vaste Telefonie

Contact gehad met klantenservice voor het stopzetten van het abonnement in verband met het overlijden van de klant. Na telefonische verificatie van de gegevens (inclusief geboortedatum) kreeg ik de mededeling dat alleen schriftelijk kon worden opgezegd waarbij een kopie van de... Read more

Bejaarde tante wordt naar Pretium overgezet tegen haar wil

Complaint from user-217120 on 09 December 2013 about Pretium in category Vaste Telefonie

Bejaarde tante is blijkbaar gebeld en heeft onbewust (want in de veronderstellingen met KPN te praten) ingestemd met overgang van KPN naar Pretium. Bevestigingsbrief is nooit ontvangen, dus ook niet gereageerd. Aankondiging voor overgang (binnenkort) wel ontvangen, dus daarop gereageerd... Read more

Review from on 01 June 2024 about Pretium

Inderdaad op 2 december met Peter van Webcare gesproken en hij heeft aangeboden de overeenkomst te ontbinden. Hier ben ik heel tevreden mee.
Op 4 december had mijn moeder een brief bij de post met schriftelijke bevestiging hiervan.
Op het moment dat ze werkelijk terug is bij KPN ben ik tevreden en zal ik deze klacht op opgelost zetten. Tot die tijd wachten we af.

7