My complaint:

Wij zijn al een paar jaar abonnee van ziggo. Voor nieuwe klanten word interactieve hd recorder aangeboden voor 119,- euro. Bestaande klanten betalen 199,- euro (ook eeb aanbieding) over gebeld en gemaild. Maar totaal geen medewerking. Als ik dacht beter af te zijn bij een andere provider, dan moest ik maar weg gaan. Schandalig

Desired solution:

Ik wil de interactieve hd recorder voor dezelfde prijs als die voor nieuwe klanten. Eerder ben ik niet tevreden!