My complaint:

Marktplaats krijgt van mij op dit moment een dikke vette onvoldoende. Ik ben al 7 jaar actief op marktplaats door te verkopen en ook te kopen, maar sinds de vernieuwde site gaat het behoorlijk mis. Bij het opnieuw plaatsen van je advertenties worden al deze adv verwijderd, met als antwoord, dat die dubbel geplaatst zijn. Met als antwoord, dat als het vaker gebeurt hier consequenties aan verbonden zijn. Mijn adv zijn helemaal niet dubbel geplaatst. Ik heb MP hier vaker over bericht en heb zeggen en schrijven 1 keer een onbevredigend antwoord gehad. Op al mijn ander mails krijg ik geen reactie. Om al mijn adv weer te plaatsen ben ik hele lange tijd bezig, en je raad het al de volgende dag zijn al mijn adv weer verwijderd, met als standaard bericht dat ze dubbel zijn geplaats. Voordat de site vernieuwd was heb ik nooit dit gevecht met MP hoeven aan te gaan. Wat is MP toch achteruit gegaan ipv vooruit met hun vernieuwde site. Het lijkt erop dat zij alleen maar voor de betalende verkopers en voor de betalende adverteerderds zijn.

Desired solution:

Zo snel mogelijk de oude terug. Die werkte optimaal.