user-146412 on 06 December 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Regelmatig komen wij (de afzender van deze klacht, maar ook de buurtbewoners) er achter dat een deel van der post niet ontvangen wordt. Het gaat hierbij o.a. om bladen waaronder de Avrobode (3x in laatste 6 weken) en Libelle.
Belangrijker is de post waarvan niet bekend is dat deze komt, zoals aanslagen belastingdienst (meer dan 3 maal vermist), pensioenfonds (verzonden begin november, heden nog niet ontvangen).
Als de post normaal bezorgd wordt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sandd
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Of het probleem daadwerkelijk is opgelost zal pas later blijken. Zoals aangegeven bij de klacht blijkt het missen van een deel van de stukken pas in een later stadium, als er reacties van derden uitblijven (en daarover bijv. telefonische navraag wordt gedaan) of als er herinneringen c.q. aanmaningen binnenkomen op nota's die niet zijn ontvangen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw ,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd B.V.
