My complaint:

Hoi,

Ik wil graan nieuwe wokpannetjes bestellen…de antiaanbaklaag was er na twee keer gebrik al bijna af. En dan heb ik ook nog en houten spatel gebruikt.
Dit kan niet de bedoeling zijn….

Groet,
Chantal

Desired solution:

Met nieuwe pannetjes ben ik tevreden...desnoods moet ik er voor betalen :-)