My complaint:

ik heb een klacht!!!

ik heb meegedaan aan jullie 24 uurs actie op 29-11 (stond in de Metro) van 2 maanden vrijblijvend gratis eredivisie. ik krijg nu een contract wijziging van mijn provider UPC dat ik per direct een contract aan ga. dat wil ik niet en dat waren ook niet de voorwaarden. er stond bij dat je in die 2 maanden kon opzeggen en dan ging je geen contract aan.

toevallig is daar niets van te vinden in de bevestiging. ik wil het annuleren!!!

Desired solution:

dat het geannuleerd wordt zonder extra kosten en dat dit schriftelijk aan mij en UPC wordt bevestigd.