My complaint:

Ik heb vandaag gebeld over een betalingsregeling die werd afgewezen en om te vragen of de komende 6 maanden wat minder kan betalen wegens dat ik meer schulden heb lopen van een bedrag die ongeveer €4000 bedraagt bij 4 andere incasso’s. Zelf verdien ik maandelijks nog geen €250 in de maand en heb een bedrag van €154,80 die ik nog 6 maanden moet betalen daarbij komen mijn zorgverzekering en eigen risico daarbij zelf hou ik nog geen €70 euro over en ik heb nog mijn eigen lasten. Ook werd er op een onvriendelijke en brutale manier gesproken en kwam er uiteindelijk geen oplossing en werd er in mijn oor opgehangen en werd gezegd dat als ik het niet betaal hoe het op de brief staat het naar een andere incasso word gestuurd en dat het mijn probleem is wat er allemaal aan de hand is en niet die van haar en ik het gewoon moet betalen.

Desired solution:

Zelf kan ik maximaal voor de komende 6 maanden 15 euro kwijt en daarna kan het bedrag zelfs hoger dan €55 euro in de maand dus uiteindelijk zit ik er niet langer aan vast dan wat er op de brief vermeld staat en komt er geen rare toestanden bovenop. Namens deze melding zou ik het ook op prijs stellen om een brief tegemoet te zien waar ik mijn dagelijkse kosten en inkomsten kan invullen dat het voor jullie ook wat duidelijker is in wat voor situatie ik in terecht ben gekomen.