Complaint: het duurt lang voordat er warm water komt

user-146483 on 03 December 2012 about nefit in category Verwarmingsbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bijna 2jr geleden deze ketel aangeschaft. Had eerste een VR van een ander merk.
Terwijl de ketel boven de badkamer is geinstalleerd duurt het lang voordat het water warm is. Ook tijdens het douchen, als de kraan is uitgezet, komt er na het aanzetten een koude straal. Bij de onderhoudsbeurt vertelde de installateur dat dit erbij hoorde.
Jammer jammer jammer, nu zit ik hier nog jaren aan vast.

Desired solution:

Warm water van begin tot einde.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by nefit

Message from nefit

13 years ago - Beste Nefit-bezitter, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u problemen ondervindt met uw Nefit-ketel. Helaas hebben wij onvoldoende gegevens om inhoudelijk te kunnen reageren. Wij stellen het daarom op prijs dat u contact opneemt met onze afdeling Consumentenservice (0570-678500) of [email protected], zodat we met u naar een oplossing kunnen kijken. Nefit Consumentenservice

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by nefit

nefit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Nefit-bezitter,

Wij vinden het bijzonder vervelend dat u problemen ondervindt met uw Nefit-ketel. Helaas hebben wij onvoldoende gegevens om inhoudelijk te kunnen reageren. Wij stellen het daarom op prijs dat u contact opneemt met onze afdeling Consumentenservice (0570-678500) of [email protected], zodat we met u naar een oplossing kunnen kijken.

Nefit Consumentenservice

All complaints of