Complaint: Bereik van de mobiele telefoon op Terschelling

user-146499 on 03 December 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens het uitzoeken van een nieuw toestel oktober jl. heb ik vermeld dat ik op Terschelling woon. Ik zou de Samsung s3 kunnen nemen die had een prima bereik en ontvangst alleen internet inderdaad iets minder snel. Nu heb ik deze telefoon een maand zonder bijzondere klachten over het ontvangst gebruikt, maar de afgelopen twee weken is het bereik nog minder tot vrijwel geen, zo doen smsjes er gemiddeld 2 dagen over om verstuurd te worden en kan ik alleen maar internet gebruiken als er WI-FI binnen het bereik is. Daar buiten heb ik totaal geen bereik meer ook telefonisch niet. Wanneer ik iemand wil bellen kan ik hoog uit een minuut bellen dan val ik weg en hoor ik degene aan de andere kant wel.

Desired solution:

Betere ontvangst op Terschelling

All complaints of