My complaint:

Het nu al voor de 4e maal niet mee mogen op station sliedrecht met de fiets.(trein van 20 over 7 op station sliedrecht
De trein is te vol??
Schandalig is dat mijn zoon nu al 4 keer!!!! te laat is op school.
Ook het personeel is zeer onvriendelijk en niet behulpzaam.Het kan niet zo zijn als je aan het eind van de route zit dat je dan minder recht hebt om je fiets mee te nemen als reizgers aan het begin van het traject.

Desired solution:

reizigers op traject geldersmalsen -->dordrecht dienen gewoon op tijd op hun verplichtingen te kunnen komen.Men dient dus ten allen tijde voldoende treinstellen en/ of ruimte.
De trein is dus te klein!!Doe hier iets aan.
Ook ben ik van plan tros radar en kassa in te schakelen.
Schandalig dit is geen openbaar vervoer op deze manier.