My complaint:
Ik moet een bedrag van ruim 2.400 EUR bijbetalen voor verbruikte stookkosten 30.60’11-01.07.’12. De meters hebben volgend Ista deze standen doorgegeven en zal ik dit maar moeten betalen.Dit lijkt me erg sterk voor een 2 persoonshuishouden waar wij beiden ful-time werken en minimaal 2x per jaar op vakantie gaan. Sterker nog in verhouding tot andere buren die wel thuis zijn en zelfs kinderen hebben, verbruiken 6,5x minder. Dit is onmogelijk en niet acceptabel, om maar ‘blind’ te vertrouwen op meterstanden die niet haalbaar zijn.
Desired solution:
Tegemoetkoming in de kosten.
