My complaint:

Lang wachten in de wachtrij, als ik eindelijk kaarten kan reserveren word ik er tot 3 keer uitgegooid tijdens het betaalproces.
Belachelijk als je de kaarten hebt gereserveerd je alsnog een foutmelding krijgt op de site. Ticketmaster had kunnen weten dat duizenden fans een kaartje willen bemachtigen, de capaciteit van hun website mag weleens aangepast worden.

Desired solution:

Ik heb na 3 uur en diverse foutmeldingen en hartkloppingen wel kaarten kunnen bemachtigen, maar laten ze aub wat aan die website doen!!