My complaint:
het gebeurt de laatste 2 a 3 weken dat de folders weer niet op tijd komen.of helemaal niet en als we ze krijgen is dat pas aan het einde van de week op donderdag of vrijdag. ongeveer een 3kwart jaar geleden kregen we ze helemaal niet meer en na eerst een klacht ingediend te hebben kregen we ze netjes en keurig op tijd.nu is het alweer dinsdag en nog steeds niets ontvangen???
Desired solution:
ik zie graag de folders weer op tijd komen in iedergeval voor dinsdag en elke week en niet de ene keer wel en de andere keer niet