My complaint:

schandalig behandelt na terug brengen broek waar bij aankoop c 1000 bon is verwerkt dit escaleerde omdat verkoopster cheffin niet wou terugbetalen zouden berekening c 1000 bon.
daar wij van mening zijn dat dit gewoon geld is net als een vv bon ps dit soort onvrfiedelijkheid nog nooit op hoofdvesting leeuwarden gehad altijd keurig en netjes behandelt.

Desired solution:

dit moet u maar bepalen wij wensen in ieder geval excusus