My complaint:

Volgens de systeem is mijn bestelling opgestuurd. Ik kreeg pas geleden een mail van lightindebox dat ik mijn producten heb ontvangen en dat ze graag te weten willen komen hoe tevreden ik ben. Ik heb bijna al 2 maanden niets ontvangen thuis ik ben zeer ontevreden van dit service. Ook vind ik het heel raar want in mijn account van lightindebox staat dat alles is verzonden. MAAR IK HEB NIETS ONTVANGEN, IK HEB OOK CONTACT OPGENOMEN MET de post bedrijf maar die heeft ook niets kunnen zien in hun systeem over mijn pakket. Het is belachelijk dat het zo lang duurt, terwijl ik hem binnen 10-20 werkdagen ontvangen moest krijgen. Mijn zus heeft precies na 2 dagen ook dezelfde producten besteld en ook zij heeft het nog niet ontvangen. Hier moet echt iets aan gedaan worden.

Desired solution:

ER is geen oplossing gekomen. Ik heb al 10 keer gemaild naar de klantenservice van Lightindebox en elke keer krijg ik een noreply mail dat ik moet traceren. Ik wil dat mijn producten zo spoedig mogelijk opgestuurd worden.