Complaint: Levering

user-146796 on 04 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben zo klaar met dit bedrijf eerder wat besteld geen problemen ,
Nu zowel mijn zoon en ik wachten al ruim een maand en als je ze mailt, dan krijg je standaard brief over levering . Totaal geen reactie op mijn vragen, ze negeren je en wimpelen je af .
Binnen 24 uur verzonden NO WAY 8 dagen na betaling .
Ik zal hier dan ook zeker niks meer bestellen en het afraden. Owee als er kosten gerekend worden, jammer dat je ideal betaling niet kan terug vorderen.
Mijn grootste ergenis is dat je gewoon niet serieus genomen wordt en afgewimpeld.
Mensen ga lekker naar de winkel soe ik ook voortaan ga echt geen twee maanden op bestelling wachten , dan heb ik het niet meer nodig was voor op reis.

Desired solution:

Terug betaling of per direct produkten geleverd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of