My complaint:
Na de betaling van de tandeborstels hoor je niets meer. Geen bevestingsmail van betaling. Niets. Ook op verzoek om informatie mail volgt geen reactie.
Desired solution:
Geld terug of duidelijkheid levering.
user-146843 on 05 December 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
Na de betaling van de tandeborstels hoor je niets meer. Geen bevestingsmail van betaling. Niets. Ook op verzoek om informatie mail volgt geen reactie.
Geld terug of duidelijkheid levering.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw,
U geeft aan opzetborstels besteld te hebben.
Op uw e-mailadres is geen bestelling bekend. Wij vermoeden dat u een ander e-mailadres heeft opgegeven bij de bestelling.
Verder zien wij in ons Klantenservice-systeem dat u ons niet eerder benaderd heeft. Helaas heeft onze
Klantenservice dan ook geen kans gekregen u te helpen met deze klacht.
Wij vragen u vriendelijk uw GD-code (deze kunt u vinden op uw bankafschrift) te e-mailen aan: info@groupdeal.nl
zodat wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl