My complaint:
Sinds feb 2012 wordt onegvraagd geld afgeschreven van mijn Vodafone rekening. Het bedrag is opgelopen tot 120,72e
Desired solution:
Terugvordering van 120,72
Complaint: Ongegevraagde afschrijvingen tot 120,72 e
user-146852 on 04 December 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Geen contact gehad met bedrijf. Ze hebben een mailtje gestuurd, waar ik vandaag op gereageerd heb. Moest mijn telefoonummer doorgeven. Alsof ze dat niet al lang hebben !!!
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
