My complaint:

Wat leuk, de nieuwe folder van de karwei is vandaag binnen gekomen. Ik blader hem even door en mijn oog valt op vrolijke gedecoreerde kersballen. Een bonte verzameling van 6 stuks voor 2.49. Nou liep ik al met het idee om weer eens mijn assortiment aan te vullen dus dit leek mij een mooi moment. Verder heb ik ook nog een stapel met C1000 kortingsbonnen dus hup op de fiets naar de karwe. Kom ik aan bij de winkel en zie ik een briefje dat er in verband met de binnenkort geplande verhuizing een beperkt assortiment is. Nou oke, alle begrip. Tot zo ver. Ik met de folder in mijn hand opzoek naar de kerstballen. Geen kerstballen die in de folder staan. Dus ik naar de service balie en ik vraag met belangstelling wanneer de verhuizing is en waar ze dan naar toe gaan. Ja hier komt het!!! De verhuizing is pas in maart!!!! Ik vraag echt met verbazing waarom de kerstballen er dan niet zijn van de folder. Ja, dat komt omdat we gaan verhuizen?!? en als we gaan nabestellen komen we er voor die tijd niet van af?!?! Snapt u het nog. Volgens mij verkoop je kerstballen in december en dan het liefst nog voor de kerst. Het was omdat er een riem om mijn broek zat maar anders was hij toch echt afgezakt. Wat een service. NOT!

Desired solution:

Ik zou graag 10 doosjes van de gedecoreerde kerstballen willen hebben en daarbij de C1000 kortingsbon willen inleveren.En niet pas over 2 weken.