Klacht ! Oliebollenkoerier.nl via vakantieveiling.nl KLACHT.nl

My complaint:

Via vakantieveiling.nl zag ik oliebollenkoerier.nl voor bij gaan dus de naam zeg het al de oliebollenkoerier.nl oliebollen thuisbezorgd,maar als je helaas na je opwelling ga je het lezen, kan je alleen de oliebollen op halen in……..soest ik woon in delft dus dat is geen optie.

Maar wil je het laten bezorgen nou dan moet je weer even 5 euro betalen nou nou wat een feest.
Wat bedoelen ze dan met oliebollenkoerier.nl ???
Ook naar vakantieveiling.nl een mail gestuurd maar daar krijg je een reactie dat ik beter had moeten lezen voor dat ik ga bieden helemaal niet vriendelijk,nou als de teller op 30 sec staat en je ziet oliebollenkoerier.nl dan zegt mij dat genoeg maar het leuke is ook dat de oliebollen op de 28ste bezorgd kan worden lekker voor oud en nieuw

Desired solution:

Liever zie ik me geld gewoon terug deze actie is gewoon
echt niet kloppend jammer hoor,

Of bezorg kosten gratis en garantie dat die bollen met oud en nieuw te eten zijn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Via de volgend link kunt u de veiling nog even terugzien zoals u er zelf op geboden heeft: http://www.vakantieveilingen.nl/archive/auction/5762128.html Onder het tabblad ''meer informatie'' staat het volgend: ''Je kunt de oliebollen op 27 t/m 31 december gratis afhalen in Soest. Wil je ze liever laten bezorgen? Dat kan alleen op vrijdag 28 of zaterdag 29 december, je betaalt dan € 4,45 bezorgkosten. Je kunt bezorging eenvoudig bijboeken na het sluiten van de veiling.'' Het heeft dus duidelijk in de veiling vermeldt gestaan dat u de oliebollen zelf gratis kunt afhalen of dat u € 4,45 bezorgkosten betaald. Dat er in de veiling staat dat het om de oliebollenkoerier.nl gaat komt simpelweg omdat dat de naam van de aanbieder van het arrangement is. Het spijt ons dat wij verder niets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het heeft duidelijk in de veiling vermeldt gestaan dat de oliebollen gratis kunnen worden afgehaald of voor € 4,45 kunnen worden bezorgd. Dat er in de veiling staat dat het om de oliebollenkoerier.nl gaat komt simpelweg omdat dat de naam van de aanbieder van het arrangement is.

Complaint: Oliebollenkoerier.nl via vakantieveiling.nl

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: