My complaint:

Ik heb bij Delticom winterbanden besteld en laten afleveren bij een bedrijf in de buurt voor montage, Holland Techniek. Formeel behoren zij op het moment van afleveren een mailtje naar mij te sturen om een afspraak te maken voor montage. Omdat dat mailtje uitbleef, heb ik zelf getracht contact te krijgen met Holland Techniek, maar dat viel nog best tegen. Bijna altijd voicemail, ingesproken maar nooit teruggebeld. Telefonisch servicebureau neemt soms de telefoon op maar kan ook niets anders doen dan doorgeven dat ik heb gebeld.
Uiteindelijk, na 2 weken, een afspraak kunnen maken voor montage. Deze afspraak werd per sms een half uur voor de montage afgezegd, terwijl ik al onderweg was. Of ik de week daarop kon, waarop ik een paar dagen en tijden heb doorgegeven, met het verzoek iets aan te geven. Uiteraard weer geen reactie. Uiteindelijk heb ik vanmorgen de banden opgehaald en laat ik ze wel ergens anders monteren. Waardeloos bedrijf!!!

Desired solution:

Geen oplossing