My complaint:

Op 19 november 290.65 euro betaald voor 4 kaarten voor toneelvoorstelling De Verleider in Lelystad.Na vele e-mails en een aangetekende brief,bericht Rang1ticktets per e-mail eindelijk op 29-11-2012 met excuses dat zij niet kunnen leveren omdat er een fout was gemaakt. Zij vragen of ik wil omboeken op andere datum/andere plaats.(zie bijlage)
Ik heb geantwoord dat ik geen interesse meer heb en heb om restitutie gevraagd.(zie bijlage)
Sindsdien geen enkele reaktie en alleen een antwoordapparaat

Desired solution:

Restitutie van het betaalde bedrag ad 290.65