My complaint:
Mijn vrouw heeft voor mijn verjaardag kaartjes geregeld van Bert Visser die in Zwolle kwam optreden. Op het moment van reserveren weet je niet waar je komt en wat de werkelijke prijs is van de kaartjes. Wat bleek gisteravond toen we naar de voorstelling gingen, we zaten op het bovenste balkon het verst van iedereen van het toneel af voor € 49,- per kaartje!! De originele prijs was € 17,50 per kaartje. Mijn broer zat met zijn zoon op de vierde rij van het podium voor € 27,50 per kaartje. Schandalige verkooppraktijken, omdat je a niet weet wat je koopt en b niet weet dat je drie keer de oorspronkelijke waarde moet neerleggen.
Bovendien waren deze kaartjes (zogenaamd??) van iemand uit Utrecht, en er staat op dat ze niet doorverkocht mogen worden. Dus het bedrijf is ook nog eens in overtreding.
Aangezien mijn vrouw ook nog eens zeer slechtziend is had ze nooit voor deze plaatsen gekozen als ze dit geweten had.
Desired solution:
Een restitutie van in elk geval de helft van het geld. Zelfs dan verdienen ze nog genoeg op de illegaal doorverkochte kaartjes.
