user-147074 on 07 December 2012 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen
Ik heb 3 cd’s bij jullie besteld. Vandaag kreeg ik via mail bevestiging dat ik mijn producten mocht komen halen aan het kiala-punt. In het pakket zat slechts 1 cd terwijl er wel 3 cd’s op de factuur stonden.
Ik heb het kiala-punt het pakket later terugsturen en heb dit ook zo vermeld op mijn account op bol.com. Ik verwacht al het geld terug te krijgen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Hermans,
Zojuist heeft u een e-mail gekregen van ons in reactie op uw klacht.
Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest.
Bol.com
