Complaint: Aktie Complete bril € 55,-

user-147078 on 08 December 2012 about Hans Anders in category klachtmelden, Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Momenteel loopt er een geweldige aktie bij Hans Anders namelijk, een complete bril voor € 55,-. Gigantische posters overal zelfs over de post. Aangekomen bij Hans Anders meld de medewerker dat er max. sterkte voor is. Het zou kunnen gaan tot -20, maar dan heeft u jampotglazen. Wij hebben de vraag aan de medewerker gesteld: “Zou u dan met deze bril willen lopen?” Antwoord: ” Nee.” Waarom worden er dan geen sterktes en om welke glazen dit eventueel zou gaan vermeld bij deze aktie?” Ik sla hierbij totaal dus de plank mis want mijn strektes zijn -10 en – 11 met ultra dunne glazen. Dan zou mijn bril dus ineens in een totaal andere prijsklasse vallen namelijk € 155,-. Dit is natuurlijk ook een redelijke prijs, maar doordat er geen voorwaarden of wat dan ook worden gegeven vervalt voor mij ineens de aktie complete bril voor € 55,- Dit is niet redelijk!

Desired solution:

Suggesties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

13 years ago - klacht in behandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of