My complaint:

Mijn dochter heeft 24-11-2012 abonnement afgesloten met Hi.
2jarig met nummerbehoud.zou 26.11.2012 geactiveerd worden.
Maar nee 28ste nog niet weer naar winkel contract annuleren en opnieuw opgemaakt,zou 1december ingaan.Je raad het al weer niet,weer naar winkelbellen met Hi weer foutje gemaakt gaat vandaag 5 december in!!!Vandaag 5 dcember nog steeds niet,weer bellen hi [winkel]zal nu 7 december geactiveerd worden!!heb er geen geloof meer in.ondertussen is al die tijd mijn dochter onbereikbaar want beltegoed is op!!

Desired solution:

Oplossing 5x keer open neer naar winkel is 100 km ,5 x pakeermeter kosten 10euro.Nu al 2 weken geen verbinding.
Een aantal maanden geen abonnementsgeld betalen.