Complaint: klacht onterechte afschrijving

user-147130 on 05 December 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een lange tijd een bewijs van bkr of zoiets aangevraagd maar heb het nooit gekregen en er is nu al zeker % keren een bedrag van 19,95 van mijn rekening afgeschreven.Terugboeken kan niet dus heb ik de bank het laten stop zetten en er word nu met een andere rekening dat geld afgeschreven.

Desired solution:

Ik wil al mijn geld terug en hoef geen enkel bewijs meer

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de betreffende webshop per email verstuurd naar de klant.

All complaints of