My complaint:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 06 december 2012 heb ik (namens onze client Phoenix “Uw mobiliteitsspecialist´´ B.V./ 1012015)de debiteurenafdeling in Den Bosch gebeld inzake een betaling die op 06-05-2011 plaats vond (bankrekening 0112882153; €248,97).

t.b.v. de jaarrekeningsdossier vroeg ik een kopie van de factuur die betrekking heeft op deze betaling.
De mevrouw Van Dartel in Den Bosch wilde geen informatie verstrekken en heeft de communicatie plotseling onderbroken.

Ik vind het erg dat een bedrijf zoals GGN haar clienten op deze manier behandelt.

Hoogachtend,
A. Labouz
Namens Phoenix “Uw mobiliteitsspecialist´´ B.V.

Desired solution:

Ik ben erg geholpen door Els van Veelen en daarover ben ik tevreden.