My complaint:
Ik heb bij pixmenia iets besteld, en 3 euro extra verzendkosten betaald zodat ik het product 2-3 dagen later thuis bezorgd zou krijgen. Het is inmiddels een week later, en ik heb nog niks ontvangen. Ik heb al een mail gestuurd naar de klantenservice, en kreeg daarop een standaard mail terug. Hierin stond dat het product dat ik besteld had niet voorradig was.
Desired solution:
Ik zou graag de 3 euro die ik extra heb betaald aan verzendkosten terug krijgen, en het product thuis gestuurd krijgen.
