My complaint:
Waarom nu korting op alles in 1hd pakket 4,77 ipv 13,00 zoals bij vorige factuur ?!
Desired solution:
Aanvullende korting , aangevuld tot 13,00 dus 8,23
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Caiway
Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Hedenmiddag klant gesproken. Klant had in de ochtend al zelf contact opgenomen met ons klantcontactcentre en was naar tevredenheid geholpen.
In oveleg met klant mag deze klacht gesloten worden.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
