My complaint:

Wij zitten achter elkaar bij Eros.
Ze zeggen dan, niet ideaal maar volgens onze voorwaarden acceptabel, maar volgens onze voorwaarden onacceptabel. Wij hebben dit ook laten weten.
Ook wij hebben te veel betaald en dat voor achter elkaar zitten.
Ze zijn onbereikbaar (logisch met zoveel klachten) en als je al antwoord krijgt, onvriendelijke mail.
Van normen en waarden hebben ze waarschijnlijk nog nooit gehoord!
Wij hebben onze les geleerd.
Het wordt wel hoog tijd dit nu eens echt wordt aangepakt.
Maar als ze zo doorgaan, maken ze zichzelf hopelijk stuk.