My complaint:

Geachte mevrouw/mijnheer,

Ik heb in 1998 een lening genomen met het concept spaarkrediet, waardoor ik na 10 jaar de lening zou hebben afgelost en daarbij, zo is het mij verwoord geworden, nog een restbedrag krijg uitgekeerd na afloop van de laatste termijn.
Echter heb ik gisteren, 19-08-2009 een Mail naar DSB gestuurd met de vraag hoeveel er nog openstaat van mijn lening, omdat ik al in mijn 106e maandelijkse rente betaling ben.
Nu kreeg ik per mail de mededeling dat ik pas in 2020 klaar ben met m’n lening en dat er in principe niks is afgelost want ik moet nog zo’n 11 jaar aan rente betalen.
Ik vind dat ik mijn verplichtingen bijna 10 jaar ben nagekomen wat ik van hun niet kan zeggen.
Ik vind trouwens als hun verkeerd hebben belegd dan ligt de verantwoording toch bij hun. Als ik m’n werk bij mijn baas niet goed doe, dan ben ik alleen er verantwoordelijk voor en moet ook hiervoor de consequenties dragen. Dat vind ik nu in hun geval ook. Waarom moeten wij boeten voor hun geleden schade. Als ze van de DSB hoge winsten maken, krijgen wij het ook niet verminderd van onze lening.
Mijn vraag is, wat voor stappen kan ik doen om dit teniet te doen. Hun kunnen toch niet doen met je wat ze willen.
Ik vind dit crimineel en diefstal van mijn portemonnee. Men wijst wel altijd naar mensen die doen inbreken in huizen, maar voor mij is de DSB een nog grotere crimineel.
Ik ben zo teleurgesteld en zo ontdaan over dit gebeuren.
Hopelijk is er enig lichtpunt of oplossing hiervoor.

Bij voorbaat dank.