13 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

13 years ago - Geachte C Weller, U heeft via de website klachtenkompas.nl en klacht.nl dezelfde klacht geplaatst. U heeft heeft tevens een e-mail gestuurd via de website van ons. Daarop heeft een medewerker van de Klantenservice u een antwoord gegeven die in overeenstemming is met wat de afdeling K&B u heeft geantwoord. We hebben uw klachten in behandeling gehad en steeds uw vragen beantwoord. In de e-mail van 7 december staat precies vermeld wat er volgens ons nog open staat. Wanneer u deze bedragen overmaakt en u zou daarvan de betaalbewijzen per email aan [email protected] sturen voor 31-12-2012 kunnen wij u nog op tijd uitschrijven. Als naderhand mocht blijken dat u gelijk krijgt van de SKGZ, betalen we uiteraard de teveel betaalde gelden terug. U hoeft dus niet nog een jaar aan ons vast te zitten als u dat niet wilt. Met vriendelijke groeten, Leontine Seuren. Menzis team Webcare.

13 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen

13 years ago - User added a review about the solution that Menzis Zorgverzekeringen posted

13 years ago - Ik heb het voorstel afgewezen! Menzis controleert zijn eigen premie overzicht niet en houdt zich niet aan eerder gemaakte afspraken. Ik heb de klacht voorgedragen bij de SKGZ en wacht hun reactie af. Ik weiger meer te betalen aan de Menzis, om dat later dan weer terug te krijgen. Ik wil gewoon dat de Menzis hun gegevens controleert en dan zal ik dat betalen wat terecht is, en dat is een totaal van €179,56.