My complaint:
23-11 bestelde ik mijn boeken voor school, ik heb keurig alles binnen gehad behalve mijn engels boek dat nog steeds niet binnen is. het boek heet market leader.
Desired solution:
een extra korting op mijn volgende bestelling, nu kan ik gewoon minimaal een half semester niet uit het boek werken wat ik wel nodig heb.

