My complaint:

een flinke tijd terug, namelijk 24-juni-2012 kwam ik via marktplaats terecht op de site overhemd stropdas. Hier zag ik enkele mooie artikelen en heb die dus ook besteld.

2 dagen later kreeg ik al een mailtje dat de levering vertraagd was omdat de artikelen niet op voorraad waren, dit terwijl op de site gewoon stond dat de artikelen voorradig waren in mijn maat. Toch 10 dagen gewacht maar nog steeds geen kleding ontvangen

Daarop heb ik een mailtje gestuurd waarop ik de reactie kreeg dat het nog eens 2 weken zou duren. Hier ging ik natuurlijk niet mee akkoord, aangezien de kleding in eerste instantie na 2/3 dagen al thuis geleverd zou zijn en het dan op zou lopen na ruim een maand. Hierop antwoordde ik, dat ik dan gewoon netjes mijn geld terug wou, maar hier kreeg ik geen reactie meer op.

Later nog een mailtje gestuurd maar weer geen reactie, en nu ruim een half jaar na de bestelling nog steeds geen reactie of kleding. En het nummer dat op de site staat word ook niet opgenomen.

oftewel in totaal 80 euro kwijt, en voor een student als mij is dat hartstikke veel!

Desired solution:

aankoop bedrag plus verzendkosten van bestelling 1662 terug gestort krijgen.