My complaint:

er is mij door een deur aan deur verkoper een glasvezel abonnement verkocht .maar mn man wil om zakelijke redenen dit abonnement niet,(we hebben een eigen bedrijf en moeten dan ook ons mailadres veranderen)toen ik dat wou opzeggen kon dat niet want dat moest binnen 7 dagen)dat wist ik niet en ook de bevestiging heb ik niet gekregen.we hebben nog geeneens glasvezel en ik wil toch echt van dit abonnement af.

Desired solution:

met het opzeggen van het abonnement