My complaint:

Onlangs heb ik via marktplaats bloempotten gekocht. Mevrouw had ze keurig verpakt. Tot mijn grote verbazing gooit uw bezorger de doos op de grond, en ja hoor, 1 bloempot stuk! Dit kan toch ook anders? Waarom moet er mee gegooid worden, dat doe je toch niet, als je niet weet wat erin zit! Had ook al een klacht van mijn schoonzus gehoord, zij had geluk dat er plastik ik zat, en niet breekbaar dus!

Desired solution:

Ik weet niet hoe u dit op wilt lossen. Ik denk dat u eerst de bezorger maar eens een hint moet geven dat hij niet moet 'gooien' met de pakketten! Ik hoop zo spoedig mogelijk van u te horen.