My complaint:

Er wordt sinds september 2012 5 euro per week afgeschreven op ons mobiele telefoonabonnement van T-Mobile.

via http://www.mijnmobielebetalingen.n kwamen we er achter dat dit de dienst was die het geld liet afschrijven bij T-Mobile. (Vul daar uw telefoonnummer in. U krijgt een pincode als sms op uw telefoon. Die kan op de website worden ingevoerd en u ziet welke diensten er geregistreerd staan op uw mobiele nummer)

Wij hebben geen diensten geactiveerd en ook nooit “quizvragen” gekregen. Deze dienst zou namelijk quizvragen aanbieden en diegene die ze het best beantwoord zou een prijs winnen.

Wel kon “eenvoudig afgemeld worden” via het telefoonnummer:
0800 2659091

Zie ook: http://www.myquizzie.com/nl/contact.html

Desired solution:

Alle betalingen terug gestort krijgen.