My complaint:

Op 4 dec koop ik een ticket AMS-PBM vv. Laagste prijs 1800. Vooraf gebeld met KLM reservations en een (SGR/ANVR/IATA) reisburo en beide vertellen me dat ik snel moet reserveren en betalen, want anders is er geen plek meer. SLM is al vol t/m de Kerst en aangezien ik noodzakelijk naar Paramaribo moet, rest mij geen andere keuze.

Tot mijn verbazing zie ik op 6 dec dat de tickets plots 1573 kosten en dat 2 dagen later. Het verbaast me uiteraard, maar ik ga vanuit dat het een exceptie is. Helaas blijkt dit niet het geval te zijn. Enkele uren daarna kost een ticket 1473 en net zie ik zelf dat de prijs gekelderd is naar 1389.

Ik vind dit echt een rotte streek. Vanwege de monopolie die men op deze route heeft, steekt met de loef met reizigers. Daarnaast ook het leugenachtige advies dat door eide partijen wordt verstrekt. Kortom: men verplicht je eerst dure tickets te kopen en achteraf als alles al vol zit, kan het voor een lagere prijs.

Desired solution:

Ik vind dat de luchtvaartmaatschappij me het verschil moet restitueren.