My complaint:

Volgens website wordt order status informatie gegeven, dus niet, behalve in behandeling na de bestelling.
Leveringstermijn overschreden, nog geen zicht op levering.
Geen reactie op e-mail.
Voicemailbox is vol.
Wordt er nog geleverd????

Desired solution:

Bezorging binnen 3 dagen, reactie via mail of telefoon.
Anders geld terug.
Verbeteren service of stoppen met de business.