Complaint: Een verpeste sint nicolaas

user-147578 on 07 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben 28 oktober wat telefoonhoesjes en snoertjes besteld.
Dit alles is 31 oktober verzonden maar tot op heden niet geleverd.
Er zaten sinterklaas kadootjes bij dus we waren teleurgesteld dat die er niet optijd waren.
Snap ook niet waarom er op de site 10 tot 20 werkdagen staat als de uitloop wel 40 dagen kan zijn.
En als je vragen bij ze hebt dan krijg je een standaard e-mailtje en een smoes dat het bijna kerst is.
Alleen al de hoeveelheid klachten op deze site is schrikbarend.
Bestel hier noooooooit meer!
Of ze komen persoonlijk met een redelijke oplossing.
Order nr:1210280802283920

Desired solution:

Geld terug want de kans is klein dat u maandag na 40 dagen de producten levert

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of