My complaint:

Al sinds meerdere jaren wordt er maandelijks zo’n 6 euro van mijn rekening gehaald.
Ik heb ooit wel eens wat besteld bij Vista maar heb nog steeds geen idee waar die 6 euro voor staan.

Desired solution:

Ik ben hierover zeer geergerd, ik heb geprobeerd te storneren, maar dat lukt niet.
Ook schriftelijke vragen zijn niet beantwoord.
Voor mij geen Vistaprint meer.
Ik wil graag opheldering over dit bedrag.