My complaint:

Ik heb afgelopen zaterdag een jas besteld en deze zou ik dinsdag geleverd krijgen door selectvracht. Het is nu zaterdag en heb nog steeds geen jas. Mail naar selectvracht gestuurd, er is iets mis gegaan met sorteren en daar moet ik het maar mee doen. Dus nu is er ergens onderweg een reeds betaalde jas van 120euro en i
Selectvracht haalt xn schouders op… Nu heb ik de jas bij v en d gekocht en ik hoop dat zij mij verder kunnen helpen. De kou is namelijk begonnen en mijn jas ligt in zo’n viezige wagen vsn selectvracht. Vind het jammer dat v en d met zo’n onbetrouwbaar bedrijf werkt. (zie internet voor enorm veel klachten)
Vriendelijke groet,
Marlous

Desired solution:

Ik wil of mn jas of mn geld terug. Ben nu 120,- kwijt en heb geen jas en geen geld meer voor een nieuwe