My complaint:

ik heb mijn galaxy S3 nu anderhalve maand en mijn klacht was dat hij haperde bij opname dmv me koptelefoon en dat hij soms
raar deed bij het gesprek en verschillende applicaties.en hij via me koptelefoon op 1 oortje het maar deed zeer vaak en in mijn ogen zit het in de aansluiting van de koptelefoon. EN HEBBEN ZE NIETS KUNNEN VINDEN
MAAR NU IS MIJN TELEFOON KLAAR SINDS 5 DECEMBER MAAR IK HOOR MAAR NIETS WANNEER ZE ME TELEFOON KOMEN BRENGEN. HET KAN OOK AAN ME KOPTELEFOON LIGGEN DIE ZE NIET HEBBEN MEEGENOMEN EN WAAR IK ECHT VOORZICHTIG MEE BEN EN HET NIET AAN MIJ LIGT DAT DIE MISSCHIEN STUK IS.IK VIND DIT GEEN MANIER VAN ZAKEN DOEN OMDAT DE VERZEKERING AL DUUR GENOEG IS.EN IK TOCH VAN DE VERZEKERING GEBRUIK ZAL BLIJVEN MAKEN.IK HET NIET MEER DAN SCHAPPELIJK ZAL ZIJN DAT ZE EEN NIEUWE KOPTELEFOON ER BIJ LEVEREN.

MVG H HERENIUS

Desired solution:

dat ze me telefoon zeer spoedig bij mij in den haag afleveren
met een andere koptelefoon want dan moet het euvel daar wel aan hebben gelegen.

bvd de heer herenius