My complaint:

mijn klacht is dat ik me misleid voel door vodafone mij werd gerandeerd dat ik goedkoper uit zal zijn dan bij mijn huidige profider niks is minder waar ik ben veeeeeeeeeeel duurder uit bij vodafone ik hoefde ook geen btw verhoging te betalen wat dus wel is gebeurd en ik had afgesproken dat ik de zelfde voorwaarden had als bij mijn huidige profider dit is ook niet gebeurd. en ik had een afspraak dat mijn abbonements geld elke maand zal worden afgeschreven wat ook niet is gebeurd heb net voor 3 maanden betaald ik ben er helemaal klaar mee ik hoop dat u een oplossing kan vinden anders ben ik genootzaakt andere maatregelen te nemen tegen vodafone mvgr een zeer boze klant dacht dat vodafone zo goed was niks is minder waar bah Remon Faessen

Desired solution:

dat ik me teveel betaalde abbonementsgeld terug krijg dit gaat om de btw verhoging en dat ik zoals afgesproken was mijn voorwaardes zal behouden zoals bij mijn vorige profider.