My complaint:
In tegenstelling tot de melding via de Track en Trace (pakket bezorgd) heb ik helemaal niets ontvangen.
Desired solution:
Bezorging van het pakket op uiterlijk de eerstvolgende werkdag, plus een verklaring hoe het kan dat de Track en Trace ' pakket bezorgd' aangeeft. NB: Een antwoord: dat moet u via de leverancier uitzoeken, accepteer ik niet. Dit is een interne fout bij Selektvracht, niet bij de leverancier.