My complaint:

Op 6/12/2012 heeft Bax-Shop mijn zending overgedragen aan postnl.
Dit waren 2 PALLETTEN MET EEN WAARDE VAN OM EN NABIJ 4000 EURO!!!
Zoals je kan denken zijn deze 2 palletten “spoorloos vermist” en postnl doet er helemaal niets aan!
Volgens hun hebben zij die palletten nooit ontvangen van bax shop! terwijl bax shop echt die palletten aan postnl heeft overgedragen.
Maar nee, misschien zijn die 2 grote palletten nog niet groot genoeg! je gaat mij toch niet zeggen dat 2 grote dure palletten, dat je daar over kan kijken?!?
Echt dit ligt mij serieus aan de lever, en postnl heeft bij mij gefaald, en zal van mij geen 1 pakket of rosse cent nog krijgen in hun handen!!
Mensen: Verstuur nooit meer pakketten met postnl echt waar! kies voor een betere maatschappij zoals DHL of dergelijke, je zal niet weten hoe goed je af bent!
en aan postnl: Scheep mij maar niet af met een standaardbericht hier, zoals je met vele mensen hier doet!
Ik wil hier een deftige verklaring hebben op DEZE website, zodat anderen weten wat er echt loos is bij jullie!

Desired solution:

Mijn pakket moeten ze vinden tegen maandag, met een deftige verklaring op deze website.
En ik moet het tegen woensdag hebben.
Zoniet zullen er andere stappen overweegd worden.