My complaint:

Wij hebben vandaag een bank gekocht bij seats and sofa’s. De bank stond in de koopjeshoek, omdat er wat beschadigingen opzitten en de adapter niet aanwezig is van de electrische bank. We hebben de bank voor een leuke prijs meegekregen, en aangezien wij 4 kinderen hebben vinden wij de beschadigingen niet zo erg.
Bij thuiskomst de banken (2+3 zits) neergezet, en na het eten onze dochter op bed gelegd. Dochterlief helemaal onder de uitslag en benauwd. Wij geen idee waar dit vandaan komt.
TOT.. ik net op de bank ga zitten en erachter kom dat alle naden helemaal vol zitten met hondenharen, snoeppapiertjes en chips. Onze dochter is zwaar allergisch voor dierenharen.

De bank die aan ons verkocht is, is dus een tweedehands bank..

wat kunnen wij hiermee? want aangezien de bank in de koopjeshoek stond heb je geen garantie en service. Maar een tweedehands smerige bank mag toch niet als nieuw verkocht worden?!?

Desired solution:

op dit moment weet ik niet wat voor een oplossing passend zou zijn.